Términos y Condiciones de venta

Por favor, lee estos términos y condiciones de venta con atención antes de realizar tu pedido y recuerda que las condiciones pueden ser modificadas, por lo que debes consultarlas antes de efectuar cada pedido.

1. INTRODUCCIÓN
   En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos; la empresa titular del dominio web es Expande Estudio de Diseño, S.L.U., con domicilio a estos efectos en Calle Santa Virgilia, 29 - 28033 - Madrid (ESPAÑA) (CIF B-86697372) Contacto: info@somos-ideas.es
2. USO DEL PORTAL
   En estas condiciones de uso y contratación se regula el acceso del cliente (en adelante, el USUARIO o CLIENTE/ “usted”, cuya edad debe ser de 18 años en adelante) y el uso que éste hace del sitio de Expande Estudio de Diseño. El acceso del cliente a estos servicios implica la aceptación y conformidad de estas condiciones. www.somos-ideas.es proporciona el acceso a multitud de contenidos, servicios, programas o datos que en Internet pertenecen a Expande Estudio de Diseño, S.L.U., datos a los que el usuario puede tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios y/o contenidos. En dicho registro usted, será responsable de aportar información veraz y lícita.
   Como consecuencia de este registro, al usuario se le proporciona una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Expande Estudio de Diseño, S.L.U., ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Expande Estudio de Diseño, S.L.U., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus cuentas.
   
3. PROTECCIÓN DE DATOS
   Expande Estudio de Diseño, S.L.U., cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Así mismo, Expande Estudio de Diseño, S.L.U., informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
   Expande Estudio de Diseño, S.L.U., por sí es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes, vídeos, estructura, diseño, logos, dibujos, documentación, etc.). En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Expande Estudio de Diseño, S.L.U., El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Expande Estudio de Diseño, S.L.U., Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la página web de Expande Estudio de Diseño, S.L.U.
   En cualquier caso, Expande Estudio de Diseño, S.L.U., se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.
5. GESTIÓN DEL PEDIDO
   El cliente debe tramitar el pedido a través del sitio web http://somos-ideas.es/.
   1. El usuario debe elegir el producto y marcar sobre comprar.
   2. Después dirigirse al carrito de compra, donde encontrará un listado de su compra, con los respectivos importes.
   3. Al marcar pagar tiene las opciones de pago:
      - Tarjeta visa/mastercard: se debe elegir el tipo de tarjeta, y al entrar a la plataforma del banco debe rellenar los datos que le solicitan.
      - Paypal: entrando en su respectivo usuario de la plataforma.
      - Transferencia bancaria: al elegir esta opción, le llegará de vuelta un correo electrónico con los datos bancarios.
   4. Cumplimentar el formulario de Expande Estudio de Diseño, S.L.U.
   5. El usuario puede darse de alta en la base de datos para ser beneficiario de futuras promociones. En caso de que no lo desee tiene la opción de no registrarse.
   6. Se deberá autorizar el pago en el momento de cursar el pedido. Al hacer clic en "hacer pedido" el cliente está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con el usuario.
6. DESPACHO Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
   Los productos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en ESPAÑA (Península y Baleares).
7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
   Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, Expande Estudio de Diseño, S.L.U., se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el usuario podrá encargar. Si el usuario no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, se le reembolsará cualquier cantidad que él pudiera haber abonado.
8. NEGATIVA A TRAMITAR UN PRODUCTO
   Expande Estudio de Diseño, S.L.U., se reserva el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque hará lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales ajenas a la voluntad y control de Expande Estudio de Diseño, S.L.U., que la obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido. Las causas o circunstancias excepcionales ajenas a la voluntad y control de Expande Estudio de Diseño, S.L.U., que se pudieran dar, se encuentran recogidas en el apartado 16 del presente documento de Términos y Condiciones.
9. ENTREGA
   Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias o nos encontremos en período de rebajas, intentaremos enviar el pedido del/de los productos relacionados en la Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 5 días hábiles a contar desde la fecha de Confirmación de pedido. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
   Las condiciones de entrega actuales son:
   Los envíos a domicilio para la Península serán gratuitos en pedidos superiores o iguales a 150€; al igual que la recogida en nuestras instalaciones también será gratuita, independientemente del importe de la compra. El tiempo estimado de entrega saldrá en el momento en el que el usuario haga el pedido, ya que este depende del artículo y/o artículos seleccionados, siendo la fecha más larga la que se debe tomar como referencia por los tiempos de producción. Los productos viajan con los riesgos inherentes al transporte. El destinatario debe comprobar en el momento de la recepción que el pedido es correcto. Si hubiese algún tipo de inconformidad con el/los productos debe dejarlo por escrito en la nota de entrega. Los plazos de entrega no están garantizados.
10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
    Si nos resulta imposible efectuar la entrega, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarle el paquete. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su/s producto/s será/n devuelto/s a nuestro almacén. Le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su paquete y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día. Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su/s producto/s puede tener un coste adicional.
11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD
    Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.
12. PRECIO Y PAGO
    El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que el usuario ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con el usuario, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la confirmación de pedido). Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en caso de una compra inferior a 150€ como se indica en el punto 9 de este documento. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.
13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
    Expande Estudio de Diseño, S.L.U., no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
14. COMUNICACIONES POR ESCRITO
    La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, el usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. El contacto con el usuario será por correo electrónico o se le facilitará la información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, el usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley. De ser necesario también tendremos comunicación telefónica.
15. NOTIFICACIONES
    Las notificaciones que el usuario envíe deberán enviarse preferiblemente a través del formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 15 y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por el usuario a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
16. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
    Expande Estudio de Diseño, S.L.U., no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:
    1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
    7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
    Se entenderá que la obligación de Expande Estudio de Diseño, S.L.U., relativa al cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la causa de fuerza mayor.
17. MODIFICACIONES
    Expande Estudio de Diseño, S.L.U., se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
18. ENLACES
    En el caso de que www.somos-ideas.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Expande Estudio de Diseño, S.L.U., no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Expande Estudio de Diseño, S.L.U., asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
19. DERECHO DE EXCLUSIÓN
    Expande Estudio de Diseño, S.L.U., se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
20. GENERALIDADES
    Expande Estudio de Diseño, S.L.U., perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
21. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
    Expande Estudio de Diseño, S.L.U., podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
22. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
    Los comentarios y sugerencias del usuario serán bien recibidos. Expande Estudio de Diseño, S.L.U., ruega que tales comentarios y sugerencias sean enviados a través del correo electrónico info@somos-ideas.es.
23. DEVOLUCIONES
    En caso de recibir algún producto con algún defecto de fabricación o deteriorado en el transporte, el cliente dispone de un plazo de diez días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a somos-ideas.es dentro del plazo estipulado, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a somos-ideas.es.
    El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en somos-ideas.es siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. La incidencia será remitida al departamento de calidad que la analizará y tramitará, para su posterior reimpresión, sustitución o reembolso del importe. En este caso, somos-ideas.es devolverá el dinero de la compra a través de un abono en su cuenta Paypal o mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
    IMPORTANTE: Cuando se trate de un producto personalizado, éste no podrá devolverse, a no ser por supuesto, que hayamos cometido algún error a la hora de elaborar tu pedido o que el producto tenga algún defecto.